Звіт заради звіту нікому не потрібен. Тому на відеоуроках спікер показує не тільки як будувати користувацький звіт для аналізу даних, але також пояснює які рішення приймати на основі цих даних для покращення роботи магазину, збільшення рентабельності реклами та зростання продажів.
Курс спеціалізований під інтернет-магазини!
1) Аналіз популярних запитів за певний період
2) Чи видає пошук вашого сайту релевантну відповідь (товар)
3) Якщо пошук не видає потрібного результату, потрібно розуміти чи є у вас цей товар. Якщо є, то потрібно проаналізувати назву товару, чому його не знаходить. А якщо нема, але це ваша тематика, то, можливо, є сенс завезти цей товар і почати продавати
4) Для популярних запитів можна створити додаткову підкатегорію в меню та/або банер на головній
5) Можна створити додаткову рекламну кампанію на цю категорію товару в Гуглі, ФБ та Інста
6) Зробити допис у соцмережах, що тепер у вас доступний цей товари чи категорія товарів
7) Додатково можна зробити користувацький звіт для візуалізації покупки зі сторінки пошуку
1) Пошук вузького місця, де люди не можуть перейти на наступний етап конверсії по воронці
2) Знайшовши це місце, потрібно самому або з фокус-групою пройти шлях клієнта та спробувати знайти це вузьке місце (наприклад: зайві поля, некоректна робота випадаючих списків (міст або відділень НП), неробочі кнопки, зайві сторінки під час оформлення замовлення, обовʼязкова реєстрація, несправна або незрозуміла система оплати, зайві обов'язкові поля)
3) Знайдете слабке місце та виправити його, що призведе до збільшення коефіцієнта конверсії на певному етапі воронки
1) Цей звіт дасть можливість дивитись, з якого джерела та з якого каналу прийшов клієнт і здійснив конверсію
2) Зрозумієте, яке джерело працює ефективніше і приймете рішення щодо правильного розподілення бюджету
1) Якщо купують декілька товарів в одній покупці, то їх можна об'єднати в набори
2) Внизу на сторінці товару можна вивести блок "До цього товару також купують" зі супутніми товарами, які йдуть до цього товару (аксесуари)
3) Проаналізувати товари, які найчастіше купують
4) Зрозумієте, яке джерело та канал дає найкращий коефіцієнт конверсії в покупку
5) Дослідите, який коефіцієнт конверсії в таких подій, як: view_item, add_to_cart, begin_checkout, click_phone
1) Цікаво проаналізувати з якого джерела/каналу прийшло те чи інше замволення
2) Ви побачите, з яких кампаній до вас приходять замовлення. Це потрібно для більш глибокого аналізу
1) Приймете рішення чи певний товар/тема/стаття цікаві користувачеві і він хоче більше інформації про них
2) Зрозумієте, що інформації про певний товар/тему недостатньо і до вас подзвонили, щоб уточнити деталі. Можливо, потрібно доповнити назву, опис чи характеристики товару, наприклад: розмір, колір, матеріал, обʼєм памʼять та будь-які інші важливі характеристики товару
1) Зрозумієте, з якого джерела та каналу йдуть замовлення
2) Зрозумієте, яка кампанія в цьому джерелі та каналі генерує замовлення, а яка - ні
3) Дізнаєтесь які додаткові параметри можна поєднати з параметром "джерело/канал сеансу"
1) Швидко зрозуміти яка стать купує найбільше
2) Зрозуміти, якого віку користувачі купують найбільше
3) Поєднаєте ці два параметри для кращого аналізу, щоб приймати рішення
4) Дізнаєтесь про додаткові параметри, які можна поєднати з цим звітом
1) Зручно дивитись з якого джерела та каналу прийшло замовлення
2) Власникам простіше аналізувати замовлення за його ID, бо воно є в адмінці сайту, а не просто за товарами
3) Побачите, який з каналів дає найкращий результат. Відповідно, цьому джерелу чи кампанії можна дати більше бюджету, а в неефктивного - забрати
4) Зрозумієте звідки приходять фейкові замовлення за ID трансакції
1) Дає змогу зрозуміти, який плейсмент ФБ працює краще, а який - гірше. Гірші можна вимкнути
2) Можна зрозуміти з якого плейсмента прийшло те чи інше фейкове замовлення. Якщо це масовий характер, такий плейсмент можна вимкнути
